楽天カード、顧客満足度指数で14年連続1位に…JCSI第4回調査 - 通販通信

クレカ業種は「楽天カード」「JCBカード」「エポスカード」の順. JCSI調査は、サービス産業の生産性を測る上で重要な「顧客満足」を数値化・可視化し、企業関連キーワードはありません