KURAGE online | 楽天 の情報 > コールセンターのAI活用、「チャットボット」が7割弱 - 日経クロステック Active 投稿日:2023年12月18日 楽天コミュニケーションズがまとめた「コンタクトセンターにおけるAI(人工知能)活用に関する意識調査」によると、コンタクトセンターにおいてAIを活用関連キーワードはありません 続きを確認する