「推しカード」首位は楽天カード 利用者の声、NPSで多角的に分析 - 日経ビジネス電子版

エアライン系カードなどを押しのけてクレジットカード業界のランキングを制したのは楽天カードだ。多角的にNPSを分析し、日々のサービス改善に生かしている関連キーワードはありません